Train information
Serviciul de rezervare telefonica a biletelor functioneaza demonstrându-si eficienta si utilitatea din anul 2001, în Gara de Nord din Bucuresti – la numarul 9522, iar începând cu data de 01 august 2006, s-a extins astfel:
- în gara din Constanta la nr. 0727 999952
- în gara din Timisoara Nord la nr. 0256 200457
- în gara din Cluj Napoca la nr. 0264 952
- în gara din Brasov la nr. 0268 421700
- în gara din Iasi la nr. 0232 202777
- în gara din Galati la nr. 0236 496000
Caracteristicile serviciului de rezervare prin telefon :
- rezervarile de locuri se fac numai în ziua plecarii trenului, la vagoanele clasa din compunerea trenurilor care circula în trafic local cu plecare din statiile sus amintite;
- serviciul poate fi utilizat si de catre beneficiarii de reduceri din tarifele de transport pe calea ferata, cu conditia ca la ridicarea biletului sa poata dovedi reducerea;
- biletele se ridica cel mai tarziu cu 30 minute înainte de plecarea trenului, în caz contrar rezervarea se pierde. Fata de contravaloarea biletului de tren se mai achita o taxa de rezervare de 3RON;
- tariful pentru apeluri este cel obisnuit si aferent retelei de telefonie în care se efectueaza convorbirea;
- programul de lucru cu publicul este permanent;
- faţă de contravaloarea biletelor de tren se mai achită o taxă de rezervare de 3,50 lei pentru fiecare loc rezervat şi de 5,00 lei pentru cel puţin două locuri rezervate.