Prelungirea valabilității cardurilor TrenPlus care nu au putut fi folosite pe perioada stării de urgență și a stării de alertă și acordarea unei reduceri promoționale de 10%

14 iunie 2020

CFR Călători prelungește valabilitatea cardurilor TrenPlus care nu au putut fi folosite pe perioada stării de urgență și a stării de alertă și oferă o reducere de 10% celor care decid să cumpere acest tip de card până la finalul acestei luni.

Pentru persoanele care merg frecvent cu trenul în România, CFR Călători are oferta de călătorie Cardul TrenPlus. În baza acestui card, pasagerii beneficiază de 25% REDUCERE din tariful de transport, timp de un an, pentru un număr nelimitat de călătorii cu trenuri de orice rang, la clasa I sau clasa a II-a.

Pentru a veni în sprijinul pasagerilor nostri care își doresc sa călătorească cu trenul, mai ales că ne aflăm în sezon estival, CFR Călători vine cu o ofertă promoţională, astfel că în perioada 15 – 30 iunie 2020, cardul TrenPlus va putea fi achiziţionat cu o reducere de 10%. Preţul este acum de 99,00 lei în loc de 110 lei.

De asemenea, începând de luni, 15 iunie 2020, CFR Călători prelungește valabilitatea cardurilor TrenPlus emise, astfel:

Cardurile care au termen de expirare în perioada 16 martie – 14 iunie, vor fi prelungite cu numărul corespunzător de zile de valabilitate (rămase neutilizate) din această perioadă.

Cardurile care au termenul de expirare după data de 14 iunie, vor fi prelungite cu numărul de zile din perioada 16 martie – 14 iunie, respectiv cu 91 de zile.

Compania a luat această măsură de prelungire automată a perioadei de utilizare a cardurilor TrenPlus având în vedere imposibilitatea utilizării serviciilor plătite pe perioada stării de urgență și a stării de alertă declarate în România ca urmare a pandemiei de Covid-19.

*

Cardul TrenPlus are valabilitate 1 an, este nominal, netransmisibil, tariful de emitere fiind în mod normal de 110 lei. Poate fi procurat de către călători de la casele de bilete ale staţiilor şi agenţiilor de voiaj CFR care au sistem electronic de emitere a legitimaţiilor de călătorie.

Pentru intrarea în posesia unui Card TrenPlus, este necesară doar completarea unui scurt formular care este disponibil și pe www.cfrcalatori.ro (formular tipizat –  vezi aici).

În baza acestuia pot fi cumpărate bilete pe orice rută, la trenurile InterRegio sau Regio, clasa I-a sau a II-a, de la toate casele de bilete și agențiile de voiaj CFR (care au sistem electronic de emitere a biletelor), precum și online, cu o reducere de 25% din tariful de transport. Tariful de rezervare a locului la vagon clasă sau vagon de dormit/cuşetă se achită integral.

Înainte de efectuarea călătoriei, rugăm pe toți pasagerii să se asigure că au achiziționat bilet pentru evitarea taxării suplimentare în tren și/sau suportarea costurilor amenzii conform reglementărilor în vigoare.

Pentru informații actualizate despre circulația trenurilor, călătorii sunt rugați să consulte pagina de internet a companiei www.cfrcalatori.ro, să ne contacteze la numărul de telefon 021/9521 (pentru traficul intern) sau să se adreseze personalului nostru din stații.

Din 15 iunie, CFR Călători repune în circulație trenurile  internaţionale pe ruta Craiova – Vidin

13 iunie 2020

CFR Călători poartă discuții cu administrațiile feroviare europene partenere pentru reluarea circulației trenurilor românești cu destinații externe.

În urma negocierilor purtate, primul partener care a răspuns solicitării noastre de reluare a transportului feroviar de călători în trafic internațional este administratorul feroviar din Bulgaria.

Astfel că începând de luni, 15 iunie 2020, primele trenuri ce vor fi repuse în circulaţie sunt trenurile Regio 1090 şi 1091 ce vor asigura legătura cu Bulgaria pe ruta Craiova – Golenţi Hm. – Vidin şi retur.

CFR Călători reintroduce progresiv în grafic trenurile în trafic internaţional, având în vedere faptul că reluarea circulaţiei trenurilor spre celelalte destinaţii internaţionale depinde de acordul administraţiilor europene vecine.

Vă reamintim că la bordul trenurilor CFR Călatori, masca de protecție este obligatorie pe toată durata călătoriei. Pentru protecția dumneavoastră, a celorlalți călători și a personalului nostru, vă rugăm purtați corect masca, astfel încât să vă acopere gura și nasul.

Vă rugăm informați-vă doar din surse oficiale! Nu dați curs informațiilor, părerilor sau opiniilor nefundamentate!

Pentru informații actualizate despre circulația trenurilor, vă rugăm să consultați pagina de internet a companiei www.cfrcalatori.ro, să ne contactați la numerele de telefon 021/9521 (pentru traficul intern), 021.314.5528 (pentru traficul internațional Gara de Nord București) sau să vă adresași personalului nostru din stații.

 

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

 

Din 15 iunie, CFR Călători repune în circulație alte trenuri suspendate

11 iunie 2020

Din data de 15 iunie 2020, CFR Călători repune în circulație în trafic intern alte trenuri a căror circulație a fost temporar suspendată începând cu lunile martie și aprilie 2020 cu respectarea măsurilor emise de autorități cu privire la virusul SARS-CoV-2. Lista trenurilor este mai jos.

Între aceste trenuri se regăsesc și trenuri internaționale care, până la obținerea acordului de circulație în trafic internațional de la administrațiile feroviare europene partenere, se repun în circulație în trafic național în corelație cu cerințele de trafic.

 

Data reluării circulației Tren Relația Observații
15.06.2020 IR 72 Bucureşti Nord -Timișoara Nord
15.06.2020 IR 74 Braşov – Arad
15.06.2020 IR 75 Arad – Braşov
16.06.2020 IR 366 Braşov – Cluj Napoca
15.06.2020 IR 367 Cluj Napoca – Braşov
15/16.06.2020 IR 401 Iași – Bucureşti Nord
15/16.06.2020 IR 402 Bucureşti Nord – Iași
15.06.2020 IR 1591 București Nord – Dr Turnu Severin  
15.06.2020 R 5413 Adjud – Suceava Nord
15.06.2020 R 5414 Bacău – Adjud
15.06.2020 R 5003 Bucureşti Nord  – Buzău
15.06.2020 R 5008 Buzău – Bucureşti Nord nu circulă în zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale
15.06.2020 R 7040 Mogoşoaia – Bucureşti Nord nu circulă în zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale
15.06.2020 R 9344 Giurgiu – Videle nu circulă în zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale
15.06.2020 R 9345 Videle – Giurgiu nu circulă în zilele de sâmbătă, duminică și sărbători legale
15.06.2020 R 5501 Paşcani – Suceava Nord nu circulă în zilele de duminică şi sărbători legale
14.06.2020 R 5508 Suceava Nord – Paşcani
15.06.2020 R 5524 Târgu Neamţ – Paşcani
15.06.2020 R 5525 Paşcani – Târgu Neamţ
15.06.2020 R 5730 Cacica Hm. – Suceava nu circulă în zilele de sâmbătă, duminică şi sărbători legale
15.06.2020 R 5731 Suceava – Cacica Hm. nu circulă în zilele de sâmbătă, duminică şi sărbători legale
15.06.2020 R 6404 Iaşi – Bârlad nu circulă în zilele de sâmbătă
15.06.2020 R 6405 Bârlad- Iaşi nu circulă în zilele de sâmbătă
15.06.2020 R 3541 Odorhei – Cristur Hm nu circulă în zilele de duminică
15.06.2020 R 3544 Cristur Hm – Odorhei nu circulă în zilele de duminică

CFR Călători recomandă pasagerilor să folosească toate trenurile puse la dispoziție de CFR Călători, să nu aleagă doar trenurile de la orele de vârf.

Pentru a avea o predictibilitate a cererii de transport, inclusiv a persoanelor care au abonamente și autorizații și pentru a ne putea astfel dimensiona cât mai bine capacitatea trenurilor la numărul de locuri solicitat, recomandăm tuturor călătorilor noștri cumpărarea biletelor din timp.

Biletele pot fi achiziționate cu anticipație de 20 de zile de pe următoarele canale:

  • online de pe www.cfrcalatori.ro;
  • de la automatele de vânzare bilete din gări;
  • și dacă nu este posibil altfel, direct de la casele de bilete din gări și distribuitori autorizați (agenții de turism), unde este recomandată păstrarea distanței față de celelalte persoane.

Recomandăm cumpărarea ONLINE a biletelor de tren pentru a evita aglomerația la ghișee/casele de bilete și manipularea banilor în numerar. La ghișeu, este indicată efectuarea plății cu card bancar sau telefon, în punctele de vânzare unde este posibil acest lucru.

Masca de protecție la bordul trenurilor CFR Călatori este obligatorie pe toată durata călătoriei. Pentru protecția dumneavoastră, a celorlalți călători și a personalului nostru, vă rugam purtați corect masca, astfel încât să vă acopere gura și nasul.

Vă rugăm informați-vă doar din surse oficiale! Nu dați curs informațiilor, părerilor sau opiniilor nefundamentate!

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile la:

Foto credit: Razvan-Victor Preda

CFR Călători suplimentează capacitatea trenurilor spre litoralul Mării Negre și Valea Prahovei pentru acest sfârșit de săptămână, prilejuit de Sărbătoarea de Rusalii

5 iunie 2020

Datorită solicitărilor mai mari față de weekendurile precedente, CFR Călători a decis să introducă în compunerea trenurilor pentru aceste destinații mai multe vagoane, în limita parcului disponibil. Astfel trenurile spre/dinpre Constanța sau spre/dinspre Brașov vor pleca din stația de formare chiar și cu un număr dublu de locuri. În total, până la acest moment, sunt puse la dispoziția călătorilor pentru acest sfârșit de săptămână un număr suplimentar de 160 de vagoane, cu aproximativ 12000 de locuri.

Spre exemplu, astăzi 5 iunie, trenurile IR 1681, IR 1682, IR 1683, IR 1684 pe relația București – Constanța și retur au 8 vagoane în compunere și 590 de locuri, ceea ce înseamnă o creștere a capacității de transport la 220% față de o zi obișnuită, iar mâine 6 iunie au în compunere câte 9 vagoane, cu o capacitate totală de 650 de locuri. Trenul IR 1646 Brașov – București pleacă sâmbătă și luni cu 10 vagoane și 780 de locuri, față de 440 într-o zi obișnuită.  

CFR Călători recomandă pasagerilor să nu aleagă doar trenurile de la orele de vârf.

De asemenea, facem apel la călători să nu urce în tren fără bilet în situația în care la casa de bilete/ghișeu li se comunică faptul că locurile au fost epuizate. Recomandarea este valabilă și pentru persoanele posesoare de abonamente /autorizații. Nu vor fi vândute bilete pentru călătoria fără loc (în picioare).

Pentru a avea o predictibilitate a cererii de transport, inclusiv a persoanelor care au abonamente și autorizații, și pentru a ne putea astfel dimensiona cât mai bine capacitatea trenurilor la numărul de locuri solicitat, recomandăm tuturor călătorilor noștri cumpărarea biletelor din timp.

Recomandăm cumpărarea ONLINE a biletelor de tren pentru a evita aglomerația la ghișee/casele de bilete și manipularea banilor în numerar. La ghișeu, este indicată efectuarea plății cu card bancar sau telefon, în punctele de vânzare unde este posibil acest lucru.

Pentru a răspunde cerințelor de mobilitate a călătorilor pe calea ferată, rămânem conectați la solicitările de trafic și în limita parcului de material rulant disponibil intervenim operativ pentru adaptarea capacității de transport.

CFR Călători permite familiilor, persoanelor care locuiesc/lucrează împreună să ocupe locuri alăturate. Persoanele care nu fac parte din aceste categorii, pot cumpăra locuri distanțate.

Masca de protecție la bordul trenurilor CFR Călatori este obligatorie pe toată durata călătoriei. Pentru protecția dumneavoastră, a celorlalți călători și a personalului nostru, vă rugăm purtați corect masca, astfel încât să vă acopere gura și nasul.

Persoanele care călătoresc cu trenul, trebuie să respecte regulile de comportament și igienă impuse de Ministerul Sănătății, și este important să aibă în vedere regulile și recomandările noastre de călătorie pentru a le putea asigura un transport în condiții de siguranță.

Vă rugăm informați-vă doar din surse oficiale! Nu dați curs informațiilor, părerilor sau opiniilor nefundamentate!

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile la:

Biletele pot fi achiziționate cu anticipație de pe următoarele canale:

  • online de pe www.cfrcalatori.ro;
  • de la automatele de vânzare bilete din gări;
  • și dacă nu este posibil altfel, direct de la casele de bilete din gări și distribuitori autorizați (agenții de turism), unde este recomandată păstrarea distanței față de celelalte persoane.

Foto credit: Razvan-Victor Preda

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

 

Repunere în circulație alte trenuri suspendate

3 iunie 2020

CFR Călători continuă procesul de repunere în circulație a trenurilor a căror circulație a fost temporar suspendată începând cu lunile martie și aprilie 2020 în corelație cu măsurile de prevenire și control a virusului SARS-CoV-2, emise de autorități.

Astfel, vor fi repuse în circulație trenurile:

Data reluării circulației Tren Relația
9 iunie 2020 IR 144 Cluj Napoca – Oradea
9 iunie 2020 IR 143 Oradea – Cluj Napoca
9 iunie 2020 IR 1657 București Nord – Bacău
9 iunie 2020 IR 1812 Timisoara Nord – Sibiu
9 iunie 2020 IR 1818 Timișoara Nord – Târgu Mureș
9 iunie 2020 IR 1819 Târgu Mureș – Timișoara Nord
9 iunie 2020 R 5701 Suceava – Ilva Mica
9 iunie 2020 R 5704 Ilva Mica – Suceava
9 iunie 2020 R 2381 Simeria – Săvîrşin
9 iunie 2020 R 2386 Săvîrşin – Simeria
9 iunie 2020 R 3745 Arad – Sântana
9 iunie 2020 R 3746 Sântana – Arad
9 iunie 2020 R 2203 Arad – Curtici
9 iunie 2020 R 2206 Curtici – Arad
9 iunie 2020 R 2205 Arad – Curtici
9 iunie 2020 R 2208 Curtici – Arad
10 iunie 2020 IR 1658 Bacău – București Nord
10 iunie 2020 IR 1811 Sibiu – Timișoara Nord
13 iunie 2020 R 5581 Verești – Botoșani
13 iunie 2020 R 5566 Suceava Nord – Botoșani
13 iunie 2020 R 5584 Botoșani – Verești

CFR Călători are ca prioritate mobilitatea cetățenilor, asigurarea legăturilor interregionale și regionale, dar și protecția și securitatea călătorilor noștri și a personalului propriu.

Pentru a avea o predictibilitate a cererii de transport, inclusiv a persoanelor care au abonamente și autorizații, și pentru a ne putea astfel dimensiona cât mai bine capacitatea trenurilor la numărul de locuri solicitat, recomandăm tuturor călătorilor noștri cumpărarea biletelor din timp. Începând de astăzi, 3 iunie 2020, cumpărarea cu anticipație a biletelor înainte de plecare, crește de la 10 la 20 de zile.

Recomandăm cumpărarea ONLINE a biletelor de tren pentru a evita aglomerația la ghișee/casele de bilete și manipularea banilor în numerar. La ghișeu, este indicată efectuarea plății cu card bancar sau telefon, în punctele de vânzare unde este posibil acest lucru.

Pentru a răspunde nevoii de mobilitate a călătorilor pe calea ferată, rămânem conectați la solicitările de trafic și în limita parcului de material rulant disponibil intervenim operativ pentru adaptarea capacității de transport.

CFR Călători recomandă pasagerilor să nu aleagă doar trenurile de la orele de vârf, având în vedere că majoritatea companiilor/instituțiilor au introdus programul decalat pentru angajați.

De astăzi, CFR Călători va permite familiilor, persoanelor care locuiesc/lucrează împreună să ocupe locuri alăturate. Persoanele care nu fac parte din aceste categorii, vor cumpăra locuri distanțate.

Masca de protecție la bordul trenurilor CFR Călatori este obligatorie pe toată durata călătoriei. Pentru protecția dumneavoastră, a celorlalți călători și a personalului nostru, vă rugam purtați corect masca, astfel încât să vă acopere gura și nasul.

Persoanele care călătoresc cu trenul, trebuie să repecte regulile de comportament și igienă impuse de Ministerul Sănătății, și este important să aibă în vedere regulile și recomandările noastre de călătorie pentru a le putea asigura un transport în condiții de siguranță.

Vă rugăm informați-vă doar din surse oficiale! Nu dați curs informațiilor, părerilor sau opiniilor nefundamentate!

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile la:

Biletele pot fi achiziționate cu anticipație de pe următoarele canale:

  • online de pe www.cfrcalatori.ro;
  • de la automatele de vânzare bilete din gări;
  • și dacă nu este posibil altfel, direct de la casele de bilete din gări și distribuitori autorizați (agenții de turism), unde este recomandată păstrarea distanței față de celelalte persoane.

 

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

Programul estival de transport – Trenurile Soarelui 2020

3 iunie  2020 

CFR Călători începe programul estival de transport Trenurile Soarelui 2020, din data de 12 iunie care continuă până la data de 6 septembrie 2020.

Pentru a permite asigurarea legăturii între principalele orașe ale țării și litoralul românesc, pe perioada sezonului estival, CFR Călători a adoptat un program variat care constă fie în prelungirea circulației unor trenuri care aveau ca destinație finală București Nord spre Mangalia, fie prin introducerea de trenuri ce au ca destinație exclusivă litoralul Mării Negre.

Trenuri

Astfel, prima parte a programului debutează din data de 12 iunie 2020, prin prelungirea circulației următoarelor trenuri la /de la Mangalia, până la data de 25/26 iunie 2020, după cum urmează:

  • Trenurile IR 1642/IR 1641 Baia Mare –  București Nord și retur vor circula până la / de la Mangalia ca trenuri IR 1942/ IR 1941, cu grupă de vagoane de la / până la Cluj Napoca IR 1638/IR 1639  și pentru Bistrița Nord IR 1648.
  • Trenurile IR 1862/IR 1861 Iași – Constanța și retur vor circula până la/de la Mangalia ca trenuri IR 1964/ IR 1963, cu grupă de vagoane de la/până la Suceava IR 1756/ IR 1757.
  • Trenurile IR 1695/IR 1696 Timișoara Nord – București Nord și retur vor circula până la / de la Mangalia ca trenuri IR 1996/IR 1995, cu grupă de vagoane de la/până la Reșița R 9172/ R 9161.
  • Trenurile IR 1742/ IR 1741 Satu Mare – București Nord și retur vor circula până la / de la Mangalia ca trenuri IR 1946/ IR 1945.

Revine în circulație și în acest sezon, din 12 iunie, ”Trenul Tineretului” IR 1924 / IR 1923 pe ruta Sibiu – București Nord – Mangalia și retur.

Începând cu data de 26/27 iunie 2020, se introduc în circulație trenuri special dedicate asigurării legăturii cu litoralul dinspre Timișoara Nord, Arad, Deva, Craiova, Sibiu, Satu Mare, Baia Mare, Oradea, Cluj Napoca, Brașov, Târgu Mureș, Iași, Suceava, Galați, iar trenurile menționate mai sus vor reveni la mersul inițial.

  • Legătura directă Arad – Mangalia și retur va fi realizată de trenurile IR 1922/IR 1921 pe întreaga durată a programului estival, iar legătura directă între capitală – Mangalia și stațiunile de pe litoral va fi realizată cu trenurile IR 1983/ IR 1984 în perioada 27 iunie – 6 septembrie.
  • De asemenea, va crește frecvența trenurilor între Constanța și Mangalia pentru a fi deservite toate stațiunile de pe litoral.

Trenurile de lung parcurs au în compunere vagoane de dormit și cușetă.

Pentru accesul turiștilor în Delta Dunării, din 13 iunie 2020, trenurile IR 1589/ IR 1588 vor asigura zilnic, pe întreaga durată a sezonului,  legătura directă București Nord – Tulcea Oraș și retur. De asemenea, în fiecare zi, 4 trenuri (2 tur/2 retur) vor continua să circule între Medgidia și Tulcea.

Programul detaliat cu trenuri, rute și ore de circulație:

Trenuri spre LITORAL   Vezi

Trenuri dinspre LITORAL  Vezi

Tarife

Tariful pentru o călătorie București – Constanța este de 59,6 lei la tren IR, clasa a 2-a. Dacă se achiziționează un bilet dus-întors pasagerul beneficiază de 10% reducere.

Studenții și elevii beneficiează de gratuitate la călătoria la vagon clasa a 2-a.

Biletele de tren sunt accesibile tuturor prin gama variată de oferte comerciale. Acestea sunt prezentate în detaliu pe www.cfrcalatori.ro, la secțiunea Trafic intern/ Oferte.  Pentru serviciile cuprinse în programul special estival sunt valabile toate facilitățile de călătorie acordate prin actele normative în vigoare.

Canale cumpărare bilete

Recomandăm cumpărarea ONLINE a biletelor de tren pentru a evita manipularea banilor în numerar. Este indicată efectuarea plății la ghișeu cu card bancar sau telefon în punctele de vânzare unde este posibil acest lucru și respectarea distanței între călători la ghișeele caselor de bilete/ birouri de informații.

Biletele pot fi achiziționate cu anticipație, de pe următoarele canale:

  • Online de pe www.cfrcalatori.ro;
  • de la automatele de vânzare bilete din gări;
  • și dacă nu este posibil altfel, direct de la casele de bilete din gări și distribuitori autorizați (agenții de turism), unde este recomandată păstrarea distanței față de celelalte persoane.

Modificări în circulația altor trenuri

Odată cu intrarea în vigoare a programului de transport estival, unele trenuri Regio vor avea programul de circulație adaptat la noul program de mers al trenurilor estivale, iar modificările vor fi anunţate la nivel local, în stațiile de cale ferată.

Vă reamintim că la bordul trenurilor CFR Călători, masca de protecție este obligatorie!

Recomandări

Pentru informații actualizate despre circulația trenurilor, călătorii sunt rugați să consulte pagina de internet a companiei www.cfrcalatori.ro, să ne contacteze la numărul de telefon 021/9521 (pentru traficul intern) sau să se adreseze personalului nostru din stații.

Vă rugăm informați-vă doar din surse oficiale! Nu dați curs informațiilor, părerilor sau opiniilor nefundamentate!

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.