Adresa:

B-dul Dinicu Golescu, nr. 38, sector 1, cod 010873
Bucureşti – ROMANIA
Fax: 021/319.03.39

Informaţii telefonice Mersul Trenurilor CFR Călători:

• 021/9521 – rute interne plecări/sosiri București;
• 021.314.5528 – rute internaționale (Gara de Nord București);
• 021.319.0358 – Biroul Relaţii cu Publicul din Gara de Nord Bucureşti, program L-D – 07:00 -20:00;
Informații telefonice

Relații cu publicul (petiţii şi sugestii cf. Legii233/2002) – E-mail: RelPublic.Calatori@cfrcalatori.ro
Telverde – 0800.88.44.44 (număr apelabil gratuit, prin reţeaua Telekom, zilnic între orele 8:00-20:00) Adaugă sugestie/ reclamaţie 
Relaţii cu PRESA şi solicitări în baza L544/2001 E-mail: presa@cfrcalatori.ro
Persoană responsabilă L 544/2001 : Carmen Cotonaru
Telefon: 021 3190337
Program de funcționare: Luni – Joi: 8:00 – 16:30
Vineri : 08:00 – 14:00 Formular solicitare in baza legii 544/2001
Program de Audiențe – În zilele de luni, de la ora 11:00, la sediul central B-dul Dinicu Golescu, nr. 38, sector 1, cod 010873.
Înscrierile la audiențe se fac până la orele 9:00 ale zilei de luni la TelVerde 0800 80 44 44 sau la adresa de email office@cfrcalatori.ro.
La orele 10:45, solicitanții sunt aşteptați la poarta A cu un act de identitate.