Astăzi, 25 noiembrie, in jurul orei 07.30, in statia Frasin s-a produs o degajare de fum la unul dintre vagoanele trenului Interregio 1838 Timisoara Nord –  Suceava – Iasi.

Pasagerii din vagon nu s-au aflat în pericol, acestia au fost redistribuiti de catre personalul de tren in celelalte vagoane.

Conform procedurilor aferente unor asemenea situații, a fost avizat serviciul 112 iar o echipa de intervenții s-a deplasat la fața locului.

Trenul si-a reluat călătoria în condiții de siguranță, cu o întârziere de 30 de minute, iar vagonul in cauza a fost detasat in statia Suceava, unde o comisie va cerceta cauzele care au condus la producerea acestui incident.

Cerem scuze pasagerilor pentru neplăcerile intampinate şi le mulţumim pentru înţelegere.

21 noiembrie  2018

 În data de 22 noiembrie, pentru efectuarea unor lucrări de către CNCF CFR SA la infrastructura feroviară dintre stațiile Țânțăreni – Gilort,  au loc următoarele modificări în circulația trenurilor:

• IR 1824 Simeria – Targu Jiu – CARBUNESTI – Filiasi – Craiova – București Nord circulă ca tren IR 12824 pe ruta Simeria (plecare 07.28) – Târgu Jiu – TURCENI – Filiași – Craiova – București Nord (sosire 15.56) și se asigură transbordarea pasagerilor cu mijloace auto pe distanțele Cărbunești – Filiași și Târg Jiu –Cărbuneşti.
• R 2082 Petroșani – Târgu Jiu – Cărbunești – Gilord – Filiași – Craiova pe distanța Petroșani – Târgu Jiu – Cărbunești – Gilord circulă conform graficului de circulație, iar de la Gilort la Filiași se asigură transportul pasagerilor cu mijloace auto pentru trenul R 13082 Filiași (plecare 11.30) – Craiova (sosire 12.14).

Înainte de efectuarea călătoriei, rugăm pe toți pasagerii să se asigure că au achiziționat bilet pentru evitarea taxării suplimentare în tren și/sau suportarea costurilor amenzii conform reglementărilor în vigoare.

Pentru informații actualizate despre circulația trenurilor, călătorii sunt rugați să consulte pagina de internet a companiei www.cfrcalatori.ro, să ne contacteze la numerele de telefon din stațiile CFR, 021/9521 (pentru traficul intern plecări/sosiri din București Nord) sau să se adreseze personalului nostru din stații.

București, 19 noiembrie 2018

Urmare avertizării ANM de cod galben de ninsori în marea majoritate a regiunilor ţării, CFR Călători informează pasagerii să aibă în vedere faptul că trenurile vor circula conform reglementărilor specifice condițiilor de iarnă, la nivelul companiei fiind instituit Comandamentul de Iarnă.

Pentru preîntâmpinarea unor eventuale perturbări în circulaţia feroviară, CFR Călători ia deja următoarele măsuri:

•  asigurarea locomotivelor Diesel de rezervă și pregătirea materialului rulant pentru circulație în condiții de iarnă;
•  suplimentarea echipelor de intervenție și asigurarea personalului necesar pentru deszăpezirea unităților proprii (revizii, depouri, etc) în zonele afectate;
•  pregătirea suplimentară a garniturilor şi verificarea acestora înainte de plecarea la drum.

De asemenea, în funcție de evoluția condiţiilor meteo ce au implicații asupra funcționalității materialului rulant, pot să apară modificări în programul de circulație a trenurilor de pasageri.

La această oră nu sunt trenuri anulate sau blocate, circulația se desfășoară în condiții de siguranță.

Informații Trenul meu

Recomandăm pasagerilor ca înainte de efectuarea călătoriei să se informeze despre condiţiile meteo şi să solicite informaţii despre eventualele întârzieri şi posibilele modificări survenite în circulaţia trenurilor la personalul nostru din staţii sau:

• 0219521 – INFO CFR (plecări /sosiri stația București Nord).
• numerele de telefon de la gările CFR sunt publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• 021.319.0358 – Biroul Relaţii cu Publicul din Gara de Nord Bucureşti;
• în aplicația TRENUL MEU (http://www.cfr.ro/index.php/cauta-tren), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
• verificați tabelele de sosire/plecare a trenurilor, actualizate din minut în minut pe site-ul www.cfr.ro domeniul CAMERE WEB;

RESTITUIRE contravaloare bilete, renunțare la călătorie

Pasagerii care au bilete/abonamente la trenurile afectate şi vor să renunţe la călătorie, vor primi, la cerere, contravaloarea biletelor/călătoriilor achiziţionate şi neutilizate (fie pentru întreaga rută, fie pentru distanța neefectuată din ruta respectivă), conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare. Detalii pe www.cfrcalatori.ro, la secţiunea Trafic interne/Renunțarea la călătorie.

CFR Călători cere scuze pasagerilor pentru posibilele inconveniente create, le mulțumeşte pentru înţelegere şi îi asigură pe aceştia că prioritatea majoră în acest context este aceea de a-i duce la destinaţie în condiții de siguranţă.

Bucureşti,  13 noiembrie 2018

În perioada 15 – 18 noiembrie 2018, CFR Călători participă la cea de a 40 -a ediție a Târgului de Turism al României, care se desfăşoară în Complexul Expoziţional ROMEXPO din Bucureşti.

Vă aşteptăm la Standul  33 – din Pavilionul B2, care va fi deschis de joi până sâmbătă între orele 10:00 – 18:00, iar duminică în intervalul orar 10:00 – 16:00.

În perioada Târgului de Turism al României, la standul nostru, vizitatorii se vor putea bucura de reduceri:

• 45% reducere la biletele emise la stand disponibile la cumpărarea online (adult, copil, elev, posesor card TrenPlus, minigrup, dus-întors, etc.)  pentru persoanele înscrise sau care sunt de acord să se înscrie la newsletterul CFR Călători; cu maxim 30 de zile de anticipație și cel mai târziu cu 6 ore înainte de plecarea trenului;
• vouchere pentru cumpărarea biletelor de tren în trafic intern cu reducere 45 %, cu valabilitate până la data de 15 decembrie 2018 (călătoria se poate efectua până la data de 15 decembrie 2018).
• alte reduceri în trafic intern şi internaţional.

Şi vor afla detalii despre:

• Oferte către principalele destinații turistice şi nu numai, din țară și din Europa.
• Trenul Charter – pentru firmele și agențiile de turism care pregătesc evenimente speciale (un pachet turistic „altfel”, petreceri private, revelioane, conferinţă de presă, lansare de produs, filmări, team building-uri etc). Trenul Charter este un produs inedit al CFR Călători, prin care un tren poate fi „închiriat” pentru a fi la dispoziţia exclusivă a unui client persoană fizică sau juridică și poate fi personalizat conform solicitărilor acestuia.
• Parteneriate cu operatorii și agenţiile de turism care intenționează să devină distribuitori autorizați de „Bilete CFR Online”. La stand vor afla cum pot încheia parteneriate de vânzare a biletelor de tren.

 

  București, 7 noiembrie 2018

 

Referitor la știrea apărută în mass-media despre faptul că CFR Călători a modernizat numai 2 vagoane în acest an, facem următoarele precizări pentru o informare corectă a opiniei publice:

În cursul anului 2018, CFR Călători a contractat din fonduri proprii modernizarea unui număr de 24 vagoane de călători (20 deja realizate, 4 în curs de finalizare), față de 15 vagoane modernizate în perioada 2015-2017, în anii trecuți nefiind făcute investiții semnificative în parcul de material rulant.

Aceste vagoane contribuie la creşterea capacităţii de transport şi la îmbunătățirea condițiilor de călătorie pentru pasagerii CFR Călători.

Pentru următorii patru ani, programele de modernizare cuprind un număr de peste 400 de vagoane de călători, în funcţie de fondurile disponibile.

Astăzi, 26 octombrie, din cauza unei defecţiuni tehnice la locomotiva trenului Regio 4407 Satu Mare –Halmeu, în halta Micula s-a produs o degajare de fum.

Personalul feroviar a acționat prompt, intervenind pentru decuplarea locomotivei de vagoanele în care se aflau aproximativ 200 de pasageri. Conform procedurilor aferente unor asemenea situații, a fost avizat serviciul 112 iar echipele de intervenții au venit la fața locului şi au oprit degajarea de fum.

Pasagerii nu s-au aflat în pericol și şi–au continuat călătoria în condiții de siguranță, trenul plecând o întârziere de 78 de minute.

O comisie va cerceta cauzele care au condus la producerea acestui eveniment.

Cerem scuze pasagerilor pentru neplăcerile create de acest incident şi le mulţumim pentru înţelegere.

În incident a fost implicată o locomotivă diesel hidraulică.