5 februarie 2020

CFR Călători informează că urmare întreruperii circulaţiei feroviare pe secţile Floreni – Ilva Mică, Lunca – Livezi Ciuc și  Stânceni – Toplița, din cauza lipsei tensiunii și a căderilor de copacii peste firul de contact și în gabaritul căii ferate, până la redeschiderea liniei de către CNCFR SA, s-a realizat transbordarea pasagerilor cu mijloace auto, astfel:

Secția Floreni – Ilva Mică:

• Trenul IR 1831 (Galați – Cluj Napoca), s-a realizat transbordarea pasagerilor (70 călători) cu mijloace auto între Floreni și Ilva Mică;
• Trenul IR 1834 (Timișoara Nord – Iași), s-a realizat transbordarea pasagerilor (80 călători) cu mijloace auto între Ilva Mică și Floreni;

Secția Lunca – Livezi Ciuc:

• Trenul R 5208 (Mircurea Ciuc – Mărășești), s-a realizat transbordarea pasagerilor (80 călători) cu mijloace auto între Livezi Ciuc și Lunca de Sus;
• Trenul R 5207 (Mărășești – Mircurea Ciuc), s-a realizat transbordarea pasagerilor (16 călători) cu mijloace auto între Lunca de Sus și Livezi Ciuc;

Secția Stânceni – Toplița:

• Trenul IR 406 (Brașov – Budapesta), s-a realizat transbordarea pasagerilor cu mijloace auto între Toplița și Stânceni.

Pasagerii care au bilete/abonamente la trenurile afectate şi vor să renunţe la călătorie, vor primi, la cerere, contravaloarea pentru parcursul neefectuat, conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare. Mai multe detalii despre condiţiile de restituire a tarifelor de transport  sunt disponibile pe www.cfrcalatori.ro, la secţiunea Tarife în ţară.

Recomandăm pasagerilor ca înainte de efectuarea călătoriei să se informeze despre condiţiile meteo şi să solicite informaţii despre eventualele întârzieri şi posibilele modificări survenite în circulaţia trenurilor la personalul nostru din staţii sau:

• 0219521 – INFO CFR (plecări /sosiri stația București Nord).
• numerele de telefon de la gările CFR sunt publicate pe rola secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• 0358 – Biroul Relaţii cu Publicul din Gara de Nord Bucureşti;
• în aplicația TRENUL MEU (http://www.cfr.ro/index.php/cauta-tren), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
• verificați tabelele de sosire/plecare a trenurilor, actualizate din minut în minut pe site-ul cfr.rodomeniul CAMERE WEB.

 

5 februarie 2020

 

Ca urmare a avertizărilor de cod roşu emise de Administraţia Naţională de Meteorologie şi în baza restricţiilor de circulaţie date de Comandamentul Central Operaţional de Iarnă, coordonat de CFR Infrastructură, în intervalul orar 22.00 (05.02.2020) – 08.00 (06.02.2020) vor fi anulate următoarele trenuri regio:

• în 5 februarie 2020

8655       Constanţa – Tulcea Oraş

8397       Constanţa – Mangalia

• joi, 6 februarie 2020

8652       Tulcea Oraş – Medgidia

8380       Mangalia – Constanţa

8381       Constanţa – Mangalia

8384       Mangalia – Constanţa

8385       Constanţa – Mangalia

8388       Mangalia – Constanţa

8343       Călăraşi Sud – Ciulniţa – Constanţa va fi limitat pe ruta Călăraşi Sud – Ciulniţa

8012       Feteşti – Bucureşti Obor

8031       Feteşti – Constanţa

8001       Bucureşti Nord – Constanţa

8002       Constanţa – Bucureşti Nord

8581       Slobozia Veche – Ciulniţa

8580       Ciulniţa – Slobozia Veche

8653       Medgidia – Tulcea Oraş

8654       Tulcea Oraş – Constanţa

În funcție de evoluția condiţiilor meteo, pot să apară modificări în programul de circulație a altor trenuri de pasageri.

Pentru preîntâmpinarea unor eventuale perturbări în circulaţia feroviară, CFR Călători a luat următoarele măsuri:

• asigurarea locomotivelor Diesel de rezervă și pregătirea materialului rulant pentru circulația în condiții de iarnă;
• asigurarea locomotivelor diesel pentru deservirea plugurilor de zăpadă, în caz de necesitate;
• asigurarea locomotivelor diesel pentru intervenţie în caz de avarii la linia de contact;
• asigurarea căldurii  în tren şi funcţionarea fără deficienţe a mijloacelor de tracţiune pe toată perioada staţionării în staţii, în linie curentă şi pe întreaga rută de circulaţie;
• suplimentarea echipelor de intervenție și asigurarea personalului necesar pentru deszăpezirea unităților proprii (revizii, depouri, etc) în zonele afectate.

La această oră nu sunt trenuri anulate sau blocate, circulația se desfășoară în condiții de siguranță.

Informații Trenul meu

Recomandăm pasagerilor ca înainte de efectuarea călătoriei să se informeze despre condiţiile meteo şi să solicite informaţii despre eventualele întârzieri şi posibilele modificări survenite în circulaţia trenurilor la personalul nostru din staţii sau:

• 0219521 – INFO CFR (plecări /sosiri stația Bucureşti Nord).
• numerele de telefon de la gările CFR sunt publicate pe cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• 319.0358 – Biroul Relaţii cu Publicul din Gara de Nord Bucureşti;
• în aplicația TRENUL MEU (http://www.cfr.ro/index.php/cauta-tren), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.

• verificați tabelele de sosire/plecare a trenurilor, actualizate din minut în minut pe site-ul www.cfr.ro domeniul CAMERE WEB.

RESTITUIRE contravaloare bilete, renunțare la călătorie

Pasagerii care vor să renunţe la călătorie, vor primi, la cerere, contravaloarea biletelor/călătoriilor achiziţionate şi neutilizate (fie pentru întreaga rută, fie pentru distanța neefectuată din ruta respectivă), conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare. Detalii pe www.cfrcalatori.ro, la secţiunea Trafic interne/Renunțarea la călătorie.

CFR Călători îşi asigură pasagerii că prioritatea majoră în acest context este aceea de a-i duce la destinaţie în condiții de siguranţă.

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de transport feroviar de pasageri de calitate, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

4 februarie  2020

Referitor la incidentul de călătorie cu trenul relatat de un tânăr pe contul său de facebook și preluat de mass-media, pentru o informare corectă a opiniei publice CFR Călători face următoarele precizări:

Precizăm că refuzul de a permite accesul în compartimentul cușetă al tânărului însoțit de câinele ghid a fost generat de către ceilalți călători din compartiment care au solicitat acest lucru și care aveau acest drept conform regulamentelor de transport și NU de către însoțitorul de vagon așa cum este menționat.

Însoțitorul de vagon a făcut tot ce e omenește posibil pentru ca tânărul să se odihnească până la Cluj și de a-i mulțumi, de asemenea, și pe ceilalți călători. Însoțitorul de vagon i-a găsit o altă cușetă de dormit, după ce călătorii din cușeta lui îi refuzaseră accesul cu câine.

În conformitate cu Regulamentul de transport pe calea ferată din România și a Regulamentului Comisiei Europene nr. 1371/2007 nu este permis transportul animalelor care pot deranja sau incomoda călătorii sau pot provoca o daună:

Titlul III, Capitolul 1, Art 12, alin (1) Călătorul poate lua cu el obiecte ușor de purtat (bagaje de mână) precum și animale vii, în conformitate cu Condițiile generale de transport. În plus, călătorul poate lua cu el obiecte incomode, în conformitate cu dispozițiile specifice conținute în Condițiile generale de transport. Nu sunt admise ca bagaje de mână obiectele și animalele care pot deranja sau incomoda călătorii sau pot provoca o daună.

Accesul persoanelor cu câini ghizi la vagoane de dormit/ cușetă se face cu acceptul celorlalți parteneri de călătorie.

Totodată, conform aceluiași regulament european personalul nostru de tren oferă asistență persoanelor cu mobilitate redusă dacă ne transmit o solicitare cu minimum 48 de ore înainte de efectuarea călătoriei, ceea ce tânărul nu a făcut.

Având în vedere că informația a fost preluată eronat în spațiul media, vă rugăm respectuos să preluați și poziția CFR Călători.

2 februarie 2020

CFR Călători dublează și în acest sfârșit de săptămână compunerea anumitor trenuri, pentru adaptarea capacității de transport la cerințele în creștere de trafic și pentru a îmbunătăți condițiile la bordul vagoanelor, încercând să utilizeze la maximum parcul limitat pe care îl are deocamdată la dispoziție.

Conducerea CFR Călători a decis suplimentarea numărului de locuri pe parcursul întregii săptămâni, acolo unde punctual, dispeceratul a constatat o cerere foarte mare. Volumul maxim de trafic se înregistrează însă în zilele de duminică, drept pentru care numărul de locuri a fost suplimentat și astăzi, 2 februarie, pe rutele aglomerate din toată țara.

Numai pentru trenurile care leagă principalele orașe din Bucovina, Moldova și Galați/Brăila, cu Bucureștiul, numărul de locuri a fost mărit chiar și la 230%.

Pentru 10 din trenurile Interregio care leagă Suceava (Botoșani) și Iași de București în intervalul orar 6-24, s-au adaugat astăzi înca 56 de vagoane, ceea ce înseamnă o creștere medie a capacității de transport la 154% față de capacitatea totală medie zilnică. Numărul de locuri a crescut de la aproape 2500 la 4000, la care se adaugă și locurile din vagoanele de dormit și cușetă.

Spre exemplu, trenul IR 1752 care pleacă din Suceava la ora 8:50, circulă astăzi cu 14 vagoane, față de 6 într-o zi obisnuită. Numărul de locuri a fost suplimentat la 220%, 940 de locuri în total. Tot la 200% au fost suplimentate locurile și în trenul IR 1754, care circulă cu 6 vagoane în plus.

Din Iași, trenul IR 1662 (ora 14:08) circulă astăzi cu 9 vagoane (+1 Buzău), ceea ce înseamnă o suplimentare a numărului de locuri la peste 200% față de o zi obisnuită.

Trenul IR 1574, unul din cele 5 care pleacă din Galați, va avea 588 de locuri și 10 vagoane, de asemenea dublu față de o zi obișnuită.

Este posibil ca până la finalul programului de circulație unele trenuri să atingă compunerea maxim admisă de circulație pe infrastructura feroviară, pentru că mai sunt în pregătire vagoane pentru a fi introduse în compunerea trenurilor, în funcție de solicitările călătorilor noștri.

Se menține suplimentarea vagoanelor și pe Valea Prahovei la necesarul estimat în timp real din dispecerat. Cele 10 trenuri care fac legătura între Brașov și București, în intervalul orar 11 – 24 au fost suplimentate si astazi cu 24 de vagoane față de media zilnică de vagoane ceea ce înseamnă o creștere a numărului de locuri la 155%, de la 3600 la peste 5600 de locuri.

Astfel trenul IR 1746 care pleacă din Brașov la ora 16:51 are și în această săptămână compunerea de 15 vagoane.

Compunerea trenurilor s-a făcut în funcție de volumul estimat de călători. În eventualitatea că această cerere va varia, vom adapta corespunzător și lungimea trenurilor. Vă rugăm urmăriți situația pe site-ul CFR Călători sau la casele de bilete.

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

 

26 ianuarie 2020

Trenurile CFR Călători  care se întorc astăzi de pe Valea Prahovei în Capitală au capacitatea dublată.

Numărul vagoanelor este dublu față de aceeași perioadă a unei zile obișnuite, ajungând la aproape 80 pe parcursul întregii zile de astăzi. Aceasta înseamnă că peste 6600 de turiști se vor putea întoarce de la munte cu trenul în Capitală, față de 3600 într-o zi obișnuită.

Este cea mai mare suplimentare decisă de conducerea CFR Călători în ultimii ani.

“Am promis că vom pune călătorul în centrul deciziilor noastre, ne respectăm promisiunea încă din prima zi. Am promis mai multe trenuri, ne-am organizat. Vă așteptăm!” – Dan M. Costescu, Director General, CFR Călători.

CFR Călători a dublat capacitatea celor 10 trenuri care circulă astăzi, duminică, 26.01.2020,  pe relația Brașov-București, în intervalul orar 11-24, având în vedere că multă lume a profitat de acest week-end prelungit pe Valea Prahovei.

Aceasta înseamnă că vor fi și trenuri la care nu se mai poate suplimenta numărul de vagoane deoarece maximul permis de rețea a fost deja atins.

Lista trenurilor suplimentate duminică, 26.01.2020,  pe relația Brașov-București:

Nr crt	Rang tren	Nr tren
1	IR	1634
2	R	3006
3	IR	1636
4	IR	347
5	R	3008
6	R	3010
7	IR	1746
8	R	3012
9	IR	1646
10	IR	1538

Spre exemplu, trenul IR 1746, care pleacă astăzi din Brașov spre București la ora 16.51 va avea în compunerea sa, 15 vagoane și 2 locomotive. Numărul de locuri este suplimentat la aproape 200% față de media zilnică. Capacitatea acestui tren va fi de 1022 de locuri, cu 500 în plus față de compunerea medie zilnică.

Sau trenul IR 1636 care pleacă din Brașov la ora 13.20 va circula cu un număr de 10 vagoane, față de 3, cu cât circula până acum și cu peste 500 de locuri în plus, adică o suplimentare de peste 370%.

Pentru cei care vor să se bucure de nocturnă pe pârtiile de ski, CFR Călători va dubla și capacitatea trenului care pleacă din Brașov la ora 20.15.

CFR Călători operează in intervalul orar vizat un număr de 10 trenuri pe relația Brașov-București, 6 trenuri în rang de Interregio și 4 în rang de tren Regio.

Capacitatea totală medie zilnică a acestor trenuri este de cca 3600 locuri.  In zilele de duminică, această capacitate este suplimentată cu cca 25%, ceea ce în seamnă peste 900 locuri.

Pentru duminică  26.01.2020,  pentru a prelua  afluxul mare de călători care se întorc în București pe Valea Prahovei, capacitatea trenurilor a fost suplimentată, în premieră, cu 3000 de locuri față de media zilnică. CFR Călători are în plan suplimentarea garnitururilor și pe alte rute aglomerate

Compunerea trenurilor s-a făcut în funcție de volumul estimat de călători. In eventualitatea că această cerere va fi mai scăzută, vom adapta corespunzător și compunerea trenurilor. Vă rugăm urmăriți situația pe site-ul CFR. Călători și pe contul de Facebook al companiei.

București, 23 ianuarie 2020

Vineri, 24 ianuarie 2020, angajații feroviari din toată țara, alături de toți românii, sărbătoresc 161 de ani de la Unirea Principatelor Române sub conducerea lui Alexandru Ioan Cuza, primul pas spre înfăptuirea statului național unitar român.

CFR Călători va numi simbolic „Trenul Unirii”, trenul IR 1661/380, ducând simbolul național din București către Iași.

Trenul Unirii va pleca din București Gara de Nord la ora 06:25 și va fi remorcat de o locomotivă vopsită în culorile steagului național. Acesta va putea fi întâmpinat de localnici în stațiile: Ploieşti Sud (~07:20), Buzău (~08:27), Focşani (~09:32), Tecuci (~09:53), Bârlad (~11:11), Vaslui (~11:55), Bârnova (~12:35), Iaşi (~13:03).

 Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de transport feroviar de pasageri de calitate, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.