Măsuri circulație trenuri pentru asigurarea protecției călătorilor pe perioada stării de urgență

5 aprilie 2020

Ca urmare a măsurilor adoptate de autoritățile abilitate pentru prevenirea răspândirii infecției cu COVID 19, CFR Călători rearanjează mersul de tren pe câteva secții, astfel că anumite trenuri InterRegio vor avea opriri suplimentare pentru a prelua și călătorii din stațiile mai mici. În aceste condiții, CFR Călători modifică orarul unor garnituri și suspendă temporar circulația altor trenuri atfel încât să fie asigurate în această perioadă legăturile în nodurile feroviare.

*Circulă la Salva/Beclean/Sighet garnitura R 4135 de la Cluj Napoca. Legătura în staţia Beclean cu trenul IR 1641 care circulă de la București la Baia Mare / Cluj Napoca.

**Pentru retur R 4136 pleacă mai devreme din Sighet -16:25 în loc de 17:25 pentru legătura în stația Beclean la IR 1642 care circulă de la

Baia Mare / Cluj Napoca la Bucureşti.    

Recomandăm pasagerilor ca înainte de efectuarea călătoriei să se informeze despre posibilele modificări survenite în circulaţia trenurilor la personalul nostru din staţii sau:

• 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
• numerele de telefon de la gările CFR sunt publicate pe rola secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• în aplicația TRENUL MEU (http://www.cfr.ro/index.php/cauta-trensau pe https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Trains), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
• pe site-ul companiei rosunt funcționale și actualizate permanent camerele web http://cfr.ro/index.php/component/content/article/2-uncategorised/4023-camere-web-2 din gările București Nord, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
• pe site-ul pe cfrcalatori.ro, la secțiunea Trafic internațional / Mers tren internațional.

 RESTITUIRE contravaloare bilete

Pasagerii care au bilete/abonamente la trenurile cu circulație suspendată în trafic intern vor primi, la cerere, contravaloarea biletelor/călătoriilor achiziţionate şi neutilizate (fie pentru întreaga rută, fie pentru distanța neefectuată din ruta respectivă), conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare. Detalii pe www.cfrcalatori.ro, la secţiunea Trafic intern/Renunțarea la călătorie.

De asemenea, călătorii care au bilete cumpărate la trenurile internaționale suspendate pot solicita restituirea integrală a contravalorii legitimațiilor de călătorie. Detalii pe www.cfrcalatori.ro, la secţiunea Trafic internațional/ Informații de călătorie.

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.