Trenurile dinspre litoral circulă, indiferent de crizele generate de caniculă

15 iulie 2024

CFR Călători informează că unele trenuri care asigură legătura între litoralul Mării Negre și principalele orașe ale țării înregistrează întârzieri de cca. 60-150 minute, atât pe fondul limitărilor de viteza impuse de CFR S.A. și a realizării încrucișărilor de trenuri cât și a problemelor generate de numărul mare de călători care circulă cu aceste trenuri (îmbarcarea/debarcarea unui număr mare de călători din/în stații, tendința călătorilor de menținere a ușilor deschise în timpul circulatiei trenurilor, motiv pentru rugam și pe această cale să nu se mai forțeze deschiderea ușilor înainte de oprirea trenului în stație etc).

Ne cerem scuze pentru problemele înregistrate și va asigurăm că efectuam toate demersurile pentru limitarea la maximul a disconfortului creat călătorilor.

Informații despre circulația trenurilor:
• la telefon 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
• la numerele de telefon din stațiile CFR publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• în aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), se introduce numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Se obțin informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
• pe site-ul companiei www.cfr.ro sunt funcționale și actualizate permanent camerele web din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj Napoca și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
• pe site-ul www.cfrcalatori.ro, la Mers tren trafic intern.
• de la personalul nostru din staţii.

Prelungirea modificărilor în circulația trenurilor pe ruta București – Pitești ca urmare a nefinalizării lucrărilor efectuate de către CNCF CFR SA

15 iulie 2024

CFR Călători cere scuze pasagerilor care au legitimații de călătorie procurate pentru ruta București – Pitești – Craiova deoarece orarele nu pot fi respectate ca urmare a emiterii telegramei astăzi, 15 iulie 2024, de către administratorul infrastructurii feroviare – CNCF CFR SA, prin care circulația trenurilor pe ruta București – Pitești rămâne modificată timp de încă o lună începând de astăzi. Din această cauză circulația se realizează pe rute deviate ceea ce conduce la majorarea substanțială a timpilor de parcurs.

În perioada următoare este posibil ca CFR Călători să ia în calcul anularea vânzării cu anticipație la aceste trenuri, neexistând nicio predictibilitate din cauza prelungirii repetate a lucrărilor la linia de cale ferată dintre Golești și Pitești. De asemenea, sunt posibile și alte modificari în graficul trenurilor de pe această rută, care vor fi comunicate imediat ce vom fi avizați de către CNCF CFR SA.

CFR Călători cere scuze pasagerilor atât pentru afectarea traficului de călători prin modificarea condițiilor de circulație efectuate de către CNCF CFR SA, cât și pentru faptul că nu am fost avizați de această prelungire astfel încât publicul călător să fie informat din timp.

 Informații despre circulația trenurilor:

  • la telefon 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
  • la numerele de telefon din stațiile CFR publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
  • în aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), se introduce numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Se obțin informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
  • pe site-ul companiei www.cfr.ro sunt funcționale și actualizate permanent camerele web din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj Napoca și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
  • pe site-ul www.cfrcalatori.ro, la Mers tren trafic intern.
  • de la personalul nostru din staţii.

CFR Călători a ajutat un grup numeros de copii să ajungă acasă

14 iulie 2024
Referior la incidentul din data de 13 iulie 2024 în care un grup numeros de copii a călătorit dinspre litoral la Arad și de acolo la Oradea, CFR Călători face următoarele precizări:
– trenul cu care copiii au ajuns cu întârziere la Arad -întârziere ce a condus la pierderea trenului de legătură spre Oradea, nu aparține companiei CFR Călători, ci este al unui operator privat.
– întrucât trenul privat de legătură Arad – Oradea nu a ținut cont de întârzierea trenului privat anterior, grupul de copii a fost preluat de către CFR Călători și transportat la Oradea.
Grupul numeros de copii a avut bilete-dus întors la trenurile operatorului privat.

Un incendiu de vegetație a întrerupt temporar circulația trenurilor pe secția București – Constanța

14 iulie 2024

Circulația feroviară între stațiile Stefan cel Mare -Jegalia (de pe secția București – Constanța) este întreruptă temporar ca urmare a unui incendiu de vegetație care a cauzat închiderea alimentării cu energie electrică a firelor de contact. Echipele de intervenție ISU intervin la fața locului pentru stingerea incendiului.
Până la reluarea circulației în condiții de siguranță, trenul IR 1881 București Nord – Constanța staționează în Perișoru, iar IR 1883  București Nord – Constanța în Ciulnița. Călătorilor de la IR 1881 li se va oferi apă în stația Fetești.
Circulația în zona afectată se desfășoară în funcție de măsurile operative stabilite și dispuse de managerul infrastructurii feroviare – CFR SA.
Detalii despre întreruperea circulației pot fi solicitate la managerul infrastructurii feroviare – CFR SA, cel care organizează şi dirijează circulaţia tuturor trenurilor pe calea ferată.

Implementarea OMTI nr. 1039/2024 la CFR Călători

12 iulie 2024

CFR Călători informează că, începând cu data de 13 iulie 2024, vor fi puse în aplicare prevederile Ordinului Ministrului Transporturilor și Infrastructurii (OMTI) nr. 1039/2024 privind aprobarea tarifelor care pot fi percepute de operatorii de servicii publice pentru serviciile de transport feroviar public de călători care fac obiectul obligaţiei de serviciu public.

CFR Călători ia toate măsurile pentru implementarea OMTI nr. 1039/2024 ce intră în vigoare începând cu data de 13 iulie 2024, ora 00:00.

În prima etapă de implementare, titlurile de călătorie metropolitane se vor emite numai online prin Ghișeul Unic (platforma pusă la dispoziție de Autoritatea pentru Reformă Feroviară).

Despre CFR Călători

Societatea Națională de Transport Feroviar de Călători “CFR Călători” S.A. este operatorul național feroviar a cărui principală activitate este transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulație a persoanelor în interiorul și în afara țării, în condiții de siguranță și confort fiind un mijloc de transport sustenabil și prietenos cu mediul. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetățeni.

Informare de presă / În atenția REDACȚIILOR

11 iulie 2024

Referitor la solicitarea FACIAS apărută în spațiul public privind condițiile din Gara de Nord București, CFR Călători informează că solicitările FACIAS adresate greșit către CFR Călători fac referire la atribuțiile CNCF CFR SA, administratorul infrastructurii feroviare din România (inclusiv stații de cale ferată/gări, peroane, treceri la nivel cu calea ferată, pasaje, pasarele pietonale, macaze etc.).  Adresăm redacțiilor rugămintea să corecteze materialele scrise pe acest subiect.

Mulțumim.