Informare de presă referitoare la trenul R 3072

10 mai 2023

În această dimineață, în jurul orei 6:00, în halta Macău, la automotorul din compunerea trenului Regio 3072 Oradea – Cluj s-a produs o degajare de fum.

Mecanicul trenului a aplicat procedurile în vigoare în astfel de situații, a avizat imediat serviciul 112, după care acționat cu extinctoarele din dotare eliminând cu mijloacele proprii efectele degajării de fum.

Călătorii au fost coborâți din tren asistați de personalul CFR Călători și au fost preluați de trenurile în circulație. Siguranța și securitatea călătorilor și a personalului propriu nu au fost puse în pericol. Trenul a plecat cu o locomotivă de ajutor.

Cauzele care au generat degajarea de fum vor fi stabilite de comisia de cercetare.

CFR Călători cere scuze pasagerilor pentru neplăcerile întâmpinate și le mulțumește pentru înțelegere.

Informare de presă referitoare la trenul R 3116

8 mai 2023

Referitor la informațiile apărute în spațiul public despre trenul R 3116 din data de 07.05.2023, CFR Călători face următoarele precizări pentru o informare corectă a opiniei publice:

Trenul R 3116 din data de 7.05.2023 s-a oprit ca urmare a unei defecțiuni la aproximativ 100 de metri de peronul stației Timișoara Nord. Mecanicul a coborât din automotor pentru a face revizia exterioară, moment în care călătorii au coborât din tren pe propria răspundere, fără ca acest lucru să le fie indicat de către personalul de tren. După oprire, trenul a fost tras la peron și apoi în depou cu o locomotiva de ajutor, la aproximativ 15 minute de la momentul opririi necomandate.

Personalul feroviar care deservea trenul a adus la cunoștința călătorilor situația apărută, conform reglementărilor specifice de informare a pasagerilor, fără să comunice necesitatea de a părăsi trenul și fără să influențeze decizia ulterioară a celor care au coborât. Facem apel la călători ca în astfel de cazuri să nu coboare din tren și să aștepte remedierea situației apărute.

CFR Călători a demarat o cercetare internă pentru a se stabili modul în care au fost informați călătorii din tren și dacă se vor constata deficiențe, personalul vinovat va fi sancționat conform prevederilor legale.

CFR Călători cere scuze pasagerilor pentru neplăcerile întâmpinate.

 

Modificări temporare în circulația trenurilor la solicitarea CFR SA

8 mai 2023

 

Pentru realizarea pe secţia Vărădia – Radna a unor lucrări la infrastructura feroviară solicitate şi realizate de către CFR SA –  managerul căii ferate, în circulația trenurilor vor interveni modificări, astfel:

În perioada 23 – 30 iulie 2023, trenul IR 75 Budapesta – Brașov va circula conform programului de circulație pe relația Budapesta – Lokoshaza – Curtici – Arad și va fi anulat pe distanţa Arad – Braşov.

În perioada 24 – 31 iulie 2023, trenul IR 74 Braşov – Budapesta va circula conform programului de circulație pe relația Arad – Curtici – Lokoshaza – Budapesta și va fi anulat pe distanţa Braşov – Arad.

În perioada 23/24 – 29/30 iulie 2023, trenul IR 1920 Constanța – Simeria – Arad va circula conform programului de circulație pe relaţia Constanța – București Nord – Simeria și va fi anulat pe distanţa Simeria – Arad. În locul trenului IR 1920, pe relația Timișoara Nord (pl. ora 11.06) – Arad (sos.ora 12.15) va circula trenul IR 12990, ramură de la tren IR 1990.

În perioada 24/25 – 30/31 iulie 2023, trenul IR 1922 Arad – Simeria –  Constanța va circula conform programului de circulație pe relaţia Simeria –  București Nord – Constanța și va fi anulat pe distanța Arad – Simeria. În locul trenului IR 1922, pe relația Arad ( pl.ora 16.59) –  Timișoara Nord ( sos.ora 18.01) va circula trenul IR 12992 ramură pentru tren IR 1992.

Pasagerii care au bilete la aceste trenuri în trafic intern și doresc să renunțe la călătorie, pot primi, la cerere, contravaloarea biletelor achiziţionate şi neutilizate (fie pentru întreaga rută, fie pentru distanța neefectuată din ruta respectivă), conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare. Detalii pe www.cfrcalatori.ro, la secţiunea Trafic intern/Renunțarea la călătorie.

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile la:

 

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional de transport feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

 

 

 

 

 

 

 

Precizare privind circulația trenului R 4323 Satu Mare – Baia Mare

05.05.2023

Referitor la informațiile apărute în spațiul public despre faptul că în data de 04.05.2023 CFR Călători și-a abandonat călătorii în câmp, într-o localitate din județul Sau Mare, facem următoarele precizări pentru o informare corectă a opiniei publice:

În data de 04.04.2023, în stația Seini, a fost constatat un deranjament tehnic la automotorul din compunerea trenului R 4323 Satu Mare – Baia Mare. Deranjamentul tehnic a fost remediat de mecanicul automotorului, iar trenul a plecat în condiții de siguranța circulației cu 39 de minute întârziere, ajungând la destinația finală cu 33 minute întârziere.

Personalul feroviar care deservea trenul a adus la cunoștința călătorilor situația apărută, conform reglementărilor specifice de informare a pasagerilor, fără să comunice necesitatea de a părăsi trenul și fără să influențeze decizia ulterioară a celor care au coborât. După remediere trenul și-a continuat mersul cu pasagerii rămași.

CFR Călători a demarat o cercetare internă pentru a se stabili modul în care au fost informați călătorii din tren și dacă se vor constata deficiențe, personalul vinovat va fi sancționat conform prevederilor legale.

CFR Călători cere scuze pasagerilor pentru neplăcerile întâmpinate.

Modificări în circulația unor trenuri la solicitarea CFR SA

5.05.2023

Pentru realizarea unor lucrări la infrastructura feroviară de pe raza Regionalei feroviare Craiova (între Hm Falfani – Hm Stolnici) solicitate și efectuate de către CFR SA – managerul căii ferate, vor interveni modificări în circulația trenurilor, după cum urmează:

în perioada 08 – 14.05.2023

  • trenul R-E 9256 Pitești – București Nord se anulează
  • trenul R-E 9254 Pitești – București Nord se anulează
  • trenul R-E 9255 București Nord –Pitești se anulează

la data de 13.05.2023

  •  trenul R-E 9253 București Nord –Pitești se anulează

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile la:

  • 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
  • numerele de telefon de la gările CFR sunt publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
  • în aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
  • pe site-ul companiei www.cfr.ro sunt funcționale și actualizate permanent camerele web  din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj Napoca și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
  • pe site-ul pe www.cfrcalatori.ro, la Mers tren trafic intern.
  • la personalul nostru din staţii.

 

UPDATE – Informare de presă referitor la circulația trenurile IR1635 și RE 3003

1 mai 2023

Update

Trenul RE 3003 pleacă la ora 20:29 cu o întârziere de cca. 226 de minute.

===========================

CFR Călători informează că astăzi, 1 mai 2023, urmare unor probleme la nivelul firului de contact trenurile IR 1635 și RE 3003 au staționat pe perioada intervenției drezinelor pantograf. Trenul IR 1635 a plecat cu cca. 125 de min întârziere.

CFR Călători cere scuze pasagerilor pentru neplăcerile create de acest incident și le mulțumește pentru înțelegere.

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile utilizând:

  • 9521 – INFO CFR (trafic intern).
  • numerele de telefon de la gările CFR, publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
  • aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
  • site-ul administratorului infastructurii feroviare www.cfr.ro, unde sunt funcționale și actualizate permanent camerele web https://cfr.ro/camere-web-2/ din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj Napoca și Constanța, care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
  • şi întrebând personalul nostru din staţii.