Optiune comunicat: Vizibil pe prima pagina

Reducere de 5% la achiziționarea biletelor de la automatele de vânzare și prin sistemele online

5 mai 2022

CFR Călători reamintește clienților săi că dispune de un sistem electronic integrat și variat de vânzare a legitimațiilor de călătorie: de la casele de bilete, prin intermediul automatelor de vânzare din gări, online de pe site-ul cfrcalatori.ro și din aplicația mobilă „CFR Călători mersul trenurilor și bilete online”, etc.

Prin vânzarea online a biletelor de călătorie, respectiv prin intermediul automatelor din gări și a aplicației pentru telefon se facilitează achiziționarea ușoară și rapidă a biletelor de tren.

În plus, pentru a veni în întâmpinarea cerințelor publicului călător, din data de 9 mai 2022, CFR Călători va oferi o reducere de 5% din tariful de transport, la cumpărarea de bilete de tren preț întreg, achiziționate prin aceste trei canale de vânzare: 

Automatele de vânzare bilete din gări oferă o gamă largă de servicii:

  • Informarea călătorilor cu privire la mersul trenurilor (orele de plecare şi sosire a trenurilor)
  • Cumpărarea biletelor şi a abonamentelor (săptămânale și lunare) cu o anticipaţie de maxim 30 de zile, inclusiv pentru călătoria de întoarcere
  • Achiziționarea de bilete CFR preţ întreg, copil, elev, bilete dus-întors, pentru toate clasele de rezervare inclusiv la vagon de dormit, cuşetă.

Clienții CFR Călători au la dispoziție automate de vânzare pentru achiziționarea legitimațiilor de călătorie în stațiile cu trafic important de călători: Aeroport Henri Coandă, Bucureşti Nord, București Basarab, Ploieşti Sud, Sinaia, Bușteni, Craiova, Timişoara, Arad, Cluj Napoca, Braşov, Predeal, Miercurea-Ciuc, Sibiu, Iaşi și Constanța.  Plata la automatele de bilete se face numai cu cardul bancar prin introducerea acestuia în cititorul card, nu contactless.

Biletele Online în trafic intern (bilete pentru adulți – denumite generic “bilete preț întreg”, bilete pentru adulți cu Cardul TrenPlus, copii, elevi, studenți, câini, bilete dus-întors, bilete pentru bicicletă) pot fi cumpărate cu cel puțin 6 ore înainte de plecarea trenului atât de pe site-ul companiei (www.cfrcalatori.ro), cât și de la distribuitorii autorizați (agenții de turism). Excepție fac călătoriile la vagoanele de dormit/cușetă, precum și pe relația Aeroportul Henri Coandă – București Nord și retur, la care cumpărarea online a legitimațiilor de călătorie se face până la ora de plecare a trenului din stația de cale ferată de îmbarcare. 

Aplicația CFR Călători pentru telefon oferă o variantă rapidă de achiziție a biletelor online, direct de pe telefon, disponibilă în toate magazinele de aplicații: Google Play, Apple AppStore și Huawei AppGallery. Aplicația mobilă permite:

  • Cumpărarea mai rapidă a biletelor de tren
  • Primirea de notificări PUSH înainte de începerea călătoriei și înainte de sosire
  • Salvarea offline a listei comenzilor, dar și a PDF-ului biletului offline
  • Primirea de sugestii de stații în căutarea rutelor conform istoricului biletelor
  • Primirea de sugestii de stații în apropiere pe baza locației telefonului.

Aplicația oferă o interfață intuitivă prin care utilizatorii au acces rapid la achiziționarea biletelor standard, dus-întors, dar și selectarea paturilor pentru vagoanele tip cușetă, adăugarea biletelor pentru animale de companie sau de bicicletă. Aplicația este orientată către clienți și vine în întâmpinarea nevoilor și așteptărilor acestora.

Oferta de reducere de 5% din tariful de transport la biletele preț întreg, nu se cumulează cu alte facilităţi sau reduceri oferite de CFR Călători și se supune unor termene și condiții, fiind aplicată în funcție de posibilitățile tehnice de funcționare și disponibilitatea canalelor de vânzare menționate.

Sistemele de vânzare legitimații de călătorie prin cele trei canale  (automatele de vânzare bilete din gări, biletele online în trafic intern și aplicația CFR Călători pentru telefon) vor afișa automat clientului cea mai bună ofertă, în funcție de datele selectate de acesta.

CFR Călători recomandă pasagerilor să își planifice din timp călătoria, să folosească toate trenurile puse la dispoziție din graficul unei zile și să îşi procure din timp legitimaţiile de călătorie. Biletele pot fi achiziţionate cu anticipație de 30 de zile, utilizând următoarele canale:

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

 

 

 

Modificări temporare în circulația trenurilor

1 mai 2022

Pentru efectuarea de către CNCF CFR SA a unor lucrări la infrastructura feroviară între staţiile Golești – Pitești, în perioada 02 – 06 mai 2022, trenurile IR 1783 și IR 1786 București Nord – Golești – Pitești și retur vor circula numai pe distanța  București Nord – Golești și retur.

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile la:

Informare de presă

30 aprilie 2022

Perioada de gratuitate a biletelor ”Help Ukraine” a fost prelungită pe teritoriul României și pe relația cu Ungaria până la finalul lunii mai.

Persoanele refugiate din Ucraina, călătoresc gratuit pe teritoriul României cu CFR Călători. Biletul va fi emis numai pentru călătorii cu cetățenie ucraineană sau altă naționalitate, dar cu reședința în Ucraina.

Informare

29 aprilie 2022

Având în vedere disfuncționalitățile apărute în cursul dimineții la site-ul www.cfrcalatori.ro, CFR Călători informează că în prezent acestea sunt remediate și site-ul companiei funcționează normal.

Facem mențiunea că site-ul pentru achiziționarea biletelor https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries și aplicația mobilă “CFR Călători mersul trenurilor și bilete online” au funcționat pe tot parcursul disfuncționalității apărute la site-ul www.cfrcalatori.ro.

Programul trenurilor de Paște și 1 Mai. Rezervați-vă locul din timp!

 21  aprilie 2022

Pentru facilitarea mobilității pasagerilor în condiții de siguranță, securitate și confort spre destinațiile de vacanță sau domiciliu pentru a fi alături de cei dragi de Sfintele Sărbători de Paști, CFR Călători își adaptează capacitatea de transport, în perioada 21 – 25 aprilie 2022, prin suplimentarea trenurilor cu vagoane clasă, de dormit și cușetă, folosind întregul parc de material rulant tethnic disponibil, în special pe rutele ce înregistrează cele mai mari solicitări de trafic.

În perioada 29 aprilie – 1 mai 2022, CFR Călători va suplimenta cu vagoane trenurile către cele mai solicitate destinații, în special cele spre litoral şi Valea Prahovei. 1 Mai fiind o zi de sărbătoare petrecută prin tradiție la malul mării, CFR Călători va asigura călătorilor posibilitatea de a călători spre litoralul românesc fie cu trenurile directe dinspre Arad, Deva, Târgu Jiu, Craiova, Brașov, Ploiești, Iași, Buzău, fie prin asigurarea unei conexiuni rapide din capitală. Spre dosebire de anul trecut, numărul de legături este mai mare, pe fondul existenței unui mers de tren cadențat (la 1-2 ore), pe ruta București Nord – Constanța. Conexiunea între litoral și Brașov este asigurată cu trei perechi de trenuri directe față de anul trecut, când erau două perechi de trenuri directe.

Trenuri directe spre LITORAL Descarcă
Trenuri directe dinspre LITORAL Descarcă

 

Pentru a avea o predictibilitate a cererii de transport și pentru a ne putea astfel adapta cât mai bine capacitatea de transport la numărul de locuri solicitat, CFR Călători vă recomandă să vă planificaţi din timp călătoria, să utilizați toate trenurile puse la dispoziție în graficul unei zile de circulație și să vă procuraţi din timp legitimaţiile de călătorie. Biletele pot fi achiziţionate cu anticipație, utilizând următoarele canale de vânzare:

  • online de pe www.cfrcalatori.ro;
  • din aplicația mobilă “CFR Călători mersul trenurilor și bilete online” (disponibilă în Google Play, App Store și Huawei AppGallery).
  • de la automatele de vânzare bilete din gări;
  • direct de la casele de bilete din gări și distribuitorii autorizați (agenții de turism), unde este recomandată păstrarea distanței față de celelalte persoane.

Indiferent de canalul ales pentru cumpărare, CFR Călători oferă reduceri importante. De exemplu, biletul dus-întors se poate cumpăra cu o reducere de 10%; la cumpărarea cu anticipație discountul este de până la 10%. De asemenea, conform legii, elevii pot călători gratuit, iar studenții beneficiează de 50% reducere la călătoria cu vagoane clasa a 2-a. Toate reducerile sunt prezentate în detaliu pe www.cfrcalatori.ro, în secțiunea Trafic intern/ Oferte și Facilități.

Facem apel la călători, să nu urce în tren fără bilet de călătorie, dacă la ghișeu/casa de bilete li se comunică faptul că locurile au fost epuizate. Vor evita astfel, plata în tren a biletului cu suprataxă și/sau suportarea costurilor amenzii conform reglementărilor în vigoare.

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile utilizând:

  • 9521 – INFO CFR (trafic intern).

Mulțumim călătorilor noștri pentru că utilizează serviciile CFR Călători și îi așteptăm în continuare pentru a-i transporta către destinațiile dorite!

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

 

 

Recomandări la călătoria cu trenul cu prilejul sărbătorilor

 19 aprilie 2022

În contextul unui trafic de călători crescut prilejuit de zilele libere de Sărbătorile Pascale și 1 Mai, CFR Călători operează cu întregul parc tehnic disponibil de material rulant și are în vedere, operativ, sporirea capacităţii (vagoane suplimentare) de transport pe rutele care înregistrează cele mai mari solicitări, în funcție de disponibilități.

Facem apel la călători, să nu urce în tren fără bilet de călătorie, dacă la ghișeu/casa de bilete li se comunică faptul că locurile au fost epuizate. Pentru adaptarea capacității de transport la nivelul solicitărilor, astfel încât să se evite situațiile neplăcute generate de epuizarea locurilor la trenuri, CFR Călători recomandă călătorilor:

  • să își planifice din timp călătoria;
  • să folosească toate trenurile puse la dispoziție de CFR Călători din graficul unei zile de circulație;
  • să îşi procure din timp legitimaţiile de călătorie.

Biletele pot fi cumpărate cu anticipație, utilizând următoarele canale:

  • online de pe www.cfrcalatori.ro;
  • din aplicația mobilă “CFR Călători mersul trenurilor și bilete online” (disponibilă în Google Play, App Store și Huawei AppGallery).
  • de la automatele de vânzare bilete din gări;
  • direct de la casele de bilete din gări și distribuitorii autorizați (agenții de turism), unde este recomandată păstrarea distanței față de celelalte persoane.

Indiferent de canalul ales pentru cumpărare, CFR Călători oferă reduceri importante. De exemplu, biletul dus-întors se poate cumpăra cu o reducere de 10%; la cumpărarea cu anticipație discontul este de până la 10%. De asemenea, conform legii, elevii pot călători gratuit, iar studenții beneficiează de 50% reducere la vagoane clasa a 2-a. Toate reducerile sunt prezentate în detaliu pe www.cfrcalatori.ro, la secțiunea Trafic intern/ Oferte și Facilități.

Înainte de efectuarea călătoriei, rugăm pasagerii să se asigure că au achiziționat bilet pentru evitarea taxării suplimentare în tren și/sau suportarea costurilor amenzii conform reglementărilor în vigoare.

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile utilizând:

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.