19 aprilie 2022

În contextul unui trafic de călători crescut prilejuit de zilele libere de Sărbătorile Pascale și 1 Mai, CFR Călători operează cu întregul parc tehnic disponibil de material rulant și are în vedere, operativ, sporirea capacităţii (vagoane suplimentare) de transport pe rutele care înregistrează cele mai mari solicitări, în funcție de disponibilități.

Facem apel la călători, să nu urce în tren fără bilet de călătorie, dacă la ghișeu/casa de bilete li se comunică faptul că locurile au fost epuizate. Pentru adaptarea capacității de transport la nivelul solicitărilor, astfel încât să se evite situațiile neplăcute generate de epuizarea locurilor la trenuri, CFR Călători recomandă călătorilor:

• să își planifice din timp călătoria;
• să folosească toate trenurile puse la dispoziție de CFR Călători din graficul unei zile de circulație;
• să îşi procure din timp legitimaţiile de călătorie.

Biletele pot fi cumpărate cu anticipație, utilizând următoarele canale:

• online de pe www.cfrcalatori.ro;
• din aplicația mobilă “CFR Călători mersul trenurilor și bilete online” (disponibilă în Google Play, App Store și Huawei AppGallery).
• de la automatele de vânzare bilete din gări;
• direct de la casele de bilete din gări și distribuitorii autorizați (agenții de turism), unde este recomandată păstrarea distanței față de celelalte persoane.

Indiferent de canalul ales pentru cumpărare, CFR Călători oferă reduceri importante. De exemplu, biletul dus-întors se poate cumpăra cu o reducere de 10%; la cumpărarea cu anticipație discontul este de până la 10%. De asemenea, conform legii, elevii pot călători gratuit, iar studenții beneficiează de 50% reducere la vagoane clasa a 2-a. Toate reducerile sunt prezentate în detaliu pe www.cfrcalatori.ro, la secțiunea Trafic intern/ Oferte și Facilități.

Înainte de efectuarea călătoriei, rugăm pasagerii să se asigure că au achiziționat bilet pentru evitarea taxării suplimentare în tren și/sau suportarea costurilor amenzii conform reglementărilor în vigoare.

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile utilizând:

• 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
• numerele de telefon de la gările CFR, publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
• site-ul administratorului infastructurii feroviare www.cfr.ro, unde sunt funcționale și actualizate permanent camerele web http://cfr.ro/index.php/component/content/article/2-uncategorised/4023-camere-web-2 din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj Napoca și Constanța, care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
• site-ul www.cfrcalatori.ro, secţiunea Mers Tren Trafic Intern.
• întrebând personalul nostru din staţii.

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

 

 

 

 16  aprilie  2022

CFR Călători informează că dispune de un sistem integrat și variat de vânzare de legitimații de călătorie, astfel: de la casele de bilete, online de pe site-ul cfrcalatori.ro, din aplicația mobilă “CFR Călători mersul trenurilor și bilete online” și prin intermediul automatelor de vânzare din gări.

Atât prin vânzarea online a biletelor de călătorie cât și prin intermediul automatelor din gări se facilitează achiziționarea ușoară și rapidă a biletelor de tren.

În plus, pentru creșterea gradului de digitalizare, CFR Călători a implementat în anul 2021, un proiect pilot prin care a fost facilitată verificarea/validarea și emiterea legitimațiilor de călătorie în tren prin intermediul dispozitivelor mobile.

Astăzi, în Gara de Nord de la cele 26 de puncte de vânzare, însemnând case de bilete și Xsell Kiosk, au fost vândute 6000 de legitimații de călătorie la casele de bilete și 1700 prin intermediul automatelor de vânzare.

Timpul mediu de așteptare la casa de bilete este de circa șapte minute, în funcție de numărul de călători solicitanți, complexitatea rutelor și numărul de trenuri succesive alese de către pasageri.

Din cele 6000 de legitimații de călătorie  emise la casele de bilete, doar circa 6% au reprezentat biletele achiziționate de către pensionari.

CFR Călători recomandă pasagerilor să își planifice din timp călătoria, să folosească toate trenurile puse la dispoziție și să îşi procure din timp legitimaţiile de călătorie. Biletele pot fi achiziţionate cu anticipație, utilizând următoarele canale:

• Online de pe cfrcalatori.ro;
• Din aplicația mobilă “CFR Călători mersul trenurilor și bilete online”;
• De la automatele de vânzare bilete din gări;
• Direct de la casele de bilete din gări și agenții de voiaj CFR Călători;
• De la distribuitori autorizați (agenții de turism).

12 aprilie 2022

Pentru efectuarea de către CNCF CFR SA a unor lucrări la infrastructura feroviară între staţiile Brăila – Baldovineşti, în datele de 13 şi 14 aprilie 2022, următoarele trenuri vor avea o durată de parcurs mai mare, cu aproximativ 15 minute, astfel:

• IR 12571 Bucureşti Nord – Galați
• IR 12572 Galați  – Bucureşti Nord
• IR 12573 Bucureşti Nord – Galați
• IR 12574 Galați  – Bucureşti Nord
• IR 12576 Galați  – Bucureşti Nord
• IR 1575 Bucureşti Nord – Galați
• R 13706 Galați – Adjud
• R 13764 Galați – Buzău
• R 13763 Buzău – Galați
• R 13704 Mărăşeşti  – Galați

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile la:

• 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
• numerele de telefon de la gările CFR sunt publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• în aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
• pe site-ul companiei www.cfr.ro sunt funcționale și actualizate permanent camerele web http://cfr.ro/index.php/component/content/article/2-uncategorised/4023-camere-web-2 din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj Napoca și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
• pe site-ul pe www.cfrcalatori.ro, la Mers tren trafic intern.
• la personalul nostru din staţii.

11 aprilie 2022

CFR Călători informează că ciculația trenurilor în stația Cojocna hm (pe magistrala 300) a fost intreruptă astăzi, 11 aprilie 2022, în intervalul orar 12:50 – 14:34 din cauza deraierii pe o porțiune de linie cu viteză redusă a primului boghiu de la locomotiva trenului Regio 3087 care circula pe ruta Teiuș – Cluj Napoca.
Cei 30 de pasageri care se aflau în tren nu au fost în pericol.

La fața locului s-au deplasat reprezentanții autorităților care anchetează cauzele producerii acestui incident, precum și echipele intervenție feroviară pentru eliberarea gabaritului.

Circulația a fost redeschisă în condiții de siguranță după circa 104 minute. Trenul R 4011 Târgu Mureș- Cluj Napoca a staționat 57 de minute.

6 aprilie 2022

În contextul articolelor apărute în mass-media în ultima perioadă, CFR Călători face următoarele precizări:

Ordinul de ministru privind termenele de reparații ale materialui rulant este aplicabil tuturor operatorilor de transport feroviar de călători, nu numai operatorului feroviar de stat și este în conformitate cu reglementările existente în domeniul întreținerii parcului și siguranței circulației.

Ritmul reparațiilor aferente parcului de material rulant CFR Călători nu este și nu va fi afectat. Industria reparatoare care are contracte de reparații cu CFR Călători este și va fi alimentată constant cu material rulant.

Asemenea ordine au mai fost date începând cu 2014. CFR Călători asigură publicul călător că siguranța și securitatea pasagerilor nu sunt afectate. Deciziile luate de către CFR Călători pun pasagerii pe primul loc, pentru ca ei să beneficieze de confort, siguranță și securitate pe calea ferată.

Ordinul de ministru, în contextul existent de pe piața transportului feroviar de călători, a apropierii Sărbătorilor Pascale și a sezonului estival este necesar pentru a face posibilă acoperirea eventualelor vârfuri ce pot să apară, dar și pentru a reduce impactul negativ al contestațiilor apărute la actualele proceduri.

Fondurile aferente reparațiilor, prevăzute în BVC-ul aprobat al CFR Călători sunt destinate creșterii efective a parcului de material rulant disponibil, inclusiv efectuării reparațiilor de tip R7 și R9.

 

Update

Circulația feroviară a fost redeschisă la ora 15:50 în stația Diosig cu restricții de viteză.

================

București, 5 aprilie 2022

Astăzi, 5 aprilie 2022, CFR Călători informează că ciculația trenurilor în stația Diosig este intreruptă din cauza deraierii unui tren care aparține unui operator de transport feroviar de marfă privat. La acest moment este afectată circulația următoarelor trenuri de călători:

– R  6812, Valea lui Mihai – Oradea – trenul a fost anulat, iar călătorilor li s-a oferit transbordare până la stația Oradea

– R 364 , Oradea – Episcopia Bihor – trenul a fost anulat

Programul de circulație în zona afectată se va desfășura în continuare în funcție de măsurile operative stabilite și dispuse de managerul infrastructurii feroviare – CFR SA.

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile utilizând:

• 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
• numerele de telefon de la gările CFR publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
• pe site-ul managerului infrastructurii feroviarecfr.ro sunt funcționale și actualizate permanent camerele webhttp://cfr.ro/index.php/component/content/article/2-uncategorised/4023-camere-web-2din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Cluj Napoca, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
• pe site-ul pe ro, la Mers tren trafic intern.
• întrebând personalul nostru din staţii.