Societatea Națională de Transport Feroviar de Călători „CFR Călători” – S.A. a fost constituită prin Hotărârea Guvernului nr. 584/1998 privind înființarea Societății Naționale de Transport Feroviar de Călători „CFR Călători” – S.A. prin reorganizarea Societății Naționale a Căilor Ferate Române.
CFR Călători, operatorul naţional de transport feroviar de călători îşi derulează activitatea în conformitate cu prevederile Contractelor de Servicii Publice, încheiate cu Ministerul Transporturilor şi Infrastructurii prin Autoritatea pentru Reformă Feroviară (ARF), în scopul realizării obligaţiei de serviciu public stabilită pentru asigurarea mobilității la nivel național.
Scopul CFR Călători este efectuarea transportului feroviar public de călători pentru asigurarea mobilităţii şi satisfacerea interesului public naţional şi a nevoilor sociale şi de apărare a ţării.
În scopul realizării misiunii atribuite prin lege, SNTFC “CFR Călători” S.A. are, în principal, ca obiect de activitate:
- Efectuarea transportului feroviar public de călători la nivel național și internațional
- Organizarea și asigurarea exploatării vagoanelor de dormit, a cușetelor, barului și restaurantului, în trafic intern și internațional;
- Gestionarea activităților de programare, operare și dispecerizare a trenurilor de călători; emiterea și gestionarea titlurilor de călătorie; relația cu publicul și asigurarea condițiilor de confort și siguranță în transportul de călători
- Alte activități conexe sau adiacente transportului feroviar public de călători, cum ar fi: producție industriala, consultanță, turism intern și internațional, prestări de servicii, transport bazat pe alte tehnologii decât cea feroviară, publicitate, reclamă, editare, tipărire și difuzare, închirieri de mijloace de transport, exploatarea comercială a patrimoniului propriu, comerț, operațiuni în valută, orice alte servicii executate pe bază de contracte sau convenții în numele terților, legate direct sau indirect de activitatea SNTFC “CFR Călători” S.A.
