22 septembrie 2021

Ca urmare a limitărilor de trafic impuse de CFR SA la podul de la km 226+854 din zona stației Brăila, începând cu data de 23 septembrie 2021, circulația trenului  IR 12571 București Nord – Galați este temporar suspendată, până la ridicarea restricțiilor.

Pasagerii care au bilete/abonamente la acest tren pot călători pe ruta respectivă cu alt tren din graficul de circulație sau vor primi, la cerere, contravaloarea biletelor/călătoriilor achiziţionate şi neutilizate, conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare. Detalii pe www.cfrcalatori.ro, la secţiunea Trafic intern/Renunțarea la călătorie.

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile utilizând:

• 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
• numerele de telefon de la gările CFR publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
• pe site-ul companiei www.cfr.ro sunt funcționale și actualizate permanent camerele web http://cfr.ro/index.php/component/content/article/2-uncategorised/4023-camere-web-2 din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Cluj Napoca, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
• pe site-ul pe www.cfrcalatori.ro, la Mers tren trafic intern.
• aplicaţia mobilă “CFR Călători mersul trenurilor și bilete online”.
• întrebând personalul nostru din staţii.

Purtarea măștii de protecție bordul trenurilor CFR Călători este obligatorie pe toată durata călătoriei.

21 septembrie 2021

Pentru realizarea de lucrări la infrastructura feroviară, la solicitarea CFR SA – managerul căii ferate în circulația trenurilor vor interveni modificări în perioada următoare, după cum urmează:

Urmare prelungire efectuare lucrări pe segementul Reghin-Hm Aluniș Mureș de către CFR SA:

-În zilele de 22 și 23 septembrie 2021, circulația trenului IR 1645 București Nord – Brașov – Deda – Reghin – Târgu Mureș se realizează astfel:

• circulă conform graficului de circulație din mersul trenurilor pe distanța București Nord – Deda.

• pe distanța Deda – Reghin se asigură transbordarea călătorilor cu mijloace auto de la trenul IR 1645 pentru trenul IR 12645 Reghin (plecare 20.33) – Târgu Mureș (sosire 21:08).

-În zilele de 23 și 24 septembrie 2021, circulația trenului IR 1646 Târgu Mureș – Reghin – Deda – Brașov – București Nord se realizează astfel:

• circulă ca tren IR 12646 pe distanța Târgu Mureș (plecare 13.50) – Deda (sosire 14:25)
• pe distanța Reghin – Deda se asigură transbordarea călătorilor cu mijloace auto de la trenul IR 12646 la trenul IR 1646 care circulă de la Deda la București Nord conform graficului din mersul trenurilor.

De asemenea, se mențin și modificările în circulația unor trenuri regio din zonă care sunt anunțate la nivel local, în stațiile de cale ferată.

Urmare efectuare lucrări pe segmentul Bartolomeu – Brașov de către CFR SA:

• în data de 29 septembrie 2021, IR 1623 București Nord – Brașov – Bartolomeu – Făgăraș – Sibiu circulă conform graficului de circulație din mersul trenurilor pe distanța București Nord – Brașov, pe distanța Brașov – Bartolomeu se asigură transbordarea călătorilor cu mijloace auto și circulă ca tren IR 12623 pe distanța Bartolomeu (plecare 12:57) – Făgăraș – Sibiu (sosire 15:45)
• în data de 29 septembrie 2021, IR 1624 Sibiu – Făgăraș – Bartolomeu – Brașov – București Nord circulă ca tren IR 12624 pe distanța Sibiu (plecare 16:30) – Făgăraș – Bartolomeu (sosire 19:24), pe distanța Batolomeu – Brașov se asigură transbordarea călătorilor cu mijloace auto, iar pe distanța Brașov – București Nord circulă conform graficului de circulație din mersul trenurilor.

Restituire contravaloare bilete

Pasagerii care au bilete/abonamente la aceste trenuri și doresc să renunțe la călătorie vor primi, la cerere, contravaloarea biletelor/călătoriilor achiziţionate şi neutilizate (fie pentru întreaga rută, fie pentru distanța neefectuată din ruta respectivă), conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare. Detalii pe www.cfrcalatori.ro, la secţiunea Trafic intern/Renunțarea la călătorie.

Informații actualizate despre circulația trenurilor sunt disponibile utilizând:

• 0219521 – INFO CFR (trafic intern).
• numerele de telefon de la gările CFR publicate pe www.cfrcalatori.ro la secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/
• aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.
• pe site-ul companiei www.cfr.ro sunt funcționale și actualizate permanent camerele web http://cfr.ro/index.php/component/content/article/2-uncategorised/4023-camere-web-2 din gările București Nord, Aeroport Henri Coandă, Cluj Napoca, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.
• pe site-ul pe www.cfrcalatori.ro, la Mers tren trafic intern.
• aplicaţia mobilă “CFR Călători mersul trenurilor și bilete online”.
• întrebând personalul nostru din staţii.

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

 

18 septembrie 2021

CFR Călători informează ca urmare a unor deranjamente la alimentarea cu tensiune a firului de contact mai multe trenuri de călători au înregistrat întârzieri cuprinse între 20 si 300 minute. Aceste întârzieri au fost înregistrate la trenurile cu circulație pe magistralele 200 și 400, zonele afectate fiind: Deda – Râpa de Jos, de la ora 04:00 până la ora 08:10 și Deva-Ilia-Vărădia începând cu ora 19:00.

În prezent singura zonă afectata este Ilia Vărădia, unde circulaţia trenurilor se realizeză prin tractarea cu locomotive diesel asigurate de CFR Călători. Până la normalizarea circulației există posibilitatea să înregistrăm şi alte modificări în ceea ce priveşte circulația trenurilor, motiv pentru care va rugăm să contactați INFO CFR 0219521 pentru mai multe informații.

Ne cerem scuze călătorilor pentru întârziere şi pentru disconfortul întâmpinat.

Recomandăm pasagerilor ca înainte de efectuarea călătoriei să se informeze despre condiţiile meteo şi să solicite informaţii despre eventualele întârzieri şi posibilele modificări survenite în circulaţia trenurilor:

• 0219521 – INFO CFR (trafic intern).

• numerele de telefon de la gările CFR sunt publicate pe cfrcalatori.rola secțiunea INFORMAȚII TELEFONICE – https://www.cfrcalatori.ro/informatii-telefonice/

• dacă trenul se află în circulație, în aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), introduceţi numărul exact al trenului în căsuţa indicată şi click pe Informații tren. Obtineţi informaţii în timp real despre opriri, întârzieri, minutele de staţionare în următoarea gară şi timpul estimat de sosire.

• pe site-ul companiei cfr.rosunt funcționale și actualizate permanent camerele web http://cfr.ro/index.php/component/content/article/2-uncategorised/4023-camere-web-2 din gările București Nord, Timișoara, Craiova, Brașov, Iași, Cluj Napoca și Constanța care indică ora de sosire/de plecare a trenurilor.

• pe site-ul pe cfrcalatori.ro, la Mers tren trafic intern.

• la personalul nostru din staţii.

RESTITUIRE contravaloare bilete, renunțare la călătorie

Pasagerii care au bilete/abonamente la trenurile afectate vor primi, la cerere, contravaloarea contravaloarea biletelor/călătoriilor achiziţionate şi neutilizate (fie pentru întreaga rută, fie pentru distanța neefectuată din ruta respectivă), conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare. Detalii pe www.cfrcalatori.ro, la secţiunea Trafic intern/Renunțarea la călătorie.

Prioritatea CFR Călători este ca transportul pasagerilor să se desfășoare conform procedurilor specifice privind siguranţa circulației.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Astăzi, 17 septembrie 2021, Trenul Connecting Europe Express a ajuns în România, iar CFR Călători și CFR SA asigură circulația acestuia în perioada 17-19 septembrie pe teritoriul țării noastre. Cu ocazia Anului European al Căilor Ferate 2021, a fost creat trenul special Connecting Europe Express, tren ce străbate 26 de țări pentru a promova importanța transportului feroviar în dezvoltarea unui viitor durabil, inteligent și sigur.

Trenul Connecting Europe Express este un proiect unic realizat prin implicarea Comisiei Europene, Comunității Europene a Căilor Ferate și a Societăților de Infrastructură (CER), operatorilor feroviari europeni, administratorilor de infrastructură și a numeroși alți parteneri la nivel comunitar și local. Trenul a pornit pe 2 septembrie din Lisabona, are opriri în peste 100 de orășele și orașe din 26 de țări și își va încheia călătoria pe 7 octombrie la Paris. Garnitura este formată din vagoane ce aparțin mai multor operatori europeni, iar pe parcursul românesc CFR Călători asigură tracțiunea acesteia.

Anul European al Căilor Ferate creează un impuls pentru a contribui la creșterea cotei feroviare în transportul de călători și de marfă. Acest lucru va reduce semnificativ emisiile de gaze cu efect de seră și poluarea provenite din activitatea de transport la nivelul UE, contribuind major la eforturile UE în cadrul Acordului Verde European.

Conform calendarului, trenul sosește la București Nord la ora 12:21, unde autorităţile Capitalei vor avea un mesaj de bun venit pentru oaspeţi și vor fi organizate diferite evenimente cu această ocazie.

După evenimentele din Gara de Nord București, la sediul Ministerului Transporturilor și Infrastructurii (MTI) va urma o conferință intitulată ”Rail infrastructure investment for the Green Deal”, cu participarea oficialităților din partea Comisiei Europene, DG Move, CER, MTI etc.

Pe tot parcursul anului, în contextul „Anului European al Căilor Ferate”, în toată Europa sunt organizate diverse activităţi menite să scoată în evidenţă transportul feroviar pentru a încuraja deplasarea pe calea ferată atât pentru transportul de călători, cât şi pentru transportul de mărfuri, precum şi pentru a contribui la îndeplinirea obiectivului stabilit în Pactul verde european, acela de a avea o Europă neutră din punctul de vedere al impactului asupra climei până în 2050.

 

Despre CFR Călători:

Societatea de Transport Feroviar de Călători  CFR Călători S.A. este operatorul naţional feroviar de pasageri care efectuează  transportul public de călători pe calea ferată. CFR Călători contribuie la libera circulaţie a persoanelor în interiorul şi în afara ţării, în condiții ecologice și de siguranță. Politica pe care managementul companiei o promovează este de a furniza servicii de calitate de transport feroviar de pasageri, cu un angajament față de societate în sensul garantării accesibilității pentru toate categoriile de cetăţeni.

COMUNICAT DE PRESĂ

14 septembrie 2021

 În cadrul acțiunilor desfășurate pentru creșterea gradului de digitalizare, CFR Călători implementează de miercuri, 15 septembrie 2021 – după ora 14:00, un proiect pilot prin care este facilitată verificarea/validarea și emiterea legitimațiilor de călătorie  în tren prin intermediul dispozitivelor mobile.

Personalul de tren va fi dotat cu dispozitive compuse din aparate mobile dotate cu NFC (pentru plata cu card contactless) și capabilități de scanare a codurilor de bare / coduri QR, precum și imprimante termice pentru tipărirea biletelor.

Soluția implementată cuprinde asigurarea transmisiei de date (între dispozitivele mobile si arhitectura centrală a sistemului), soluție MDM (de management și securizare a flotei de dispozitive) și software de emitere și validare a biletelor la bordul trenurilor, ca parte integrantă a sistemului de emitere electronică XSell utilizat în prezent de CFR Călători.

Pentru realizarea de tranzacții  prin utilizarea instrumentelor electronice de plată contactless, s-a încheiat un protocol de colaborare pentru testarea aplicației software, Alpha PhonePOS, pusă la dispoziție de Alpha Bank România, prima aplicație Tap to Phone lansată de o bancă pe piața locală.

Proiectul reprezintă o etapă a digitalizării și automatizării proceselor interne comerciale ale CFR Călători, respectându-se totodată recomandările OMS privind reducerea plăților în numerar în contextul pandemiei COVID 19. 

În primă etapă, proiectul pilot cuprinde cele 60 de trenuri de pe ruta București Nord – Aeroport Henri Coandă și retur unde călătorii au la dispoziție posibilitatea achiziționării biletelor de călătorie în tren cu plata acestora cu  orice tip de dispozitiv electronic de plată contactless (Mastercard sau Visa): card, telefon, ceas sau brățară inteligentă. Ulterior în maxim 45 de zile soluția va fi implementată la personalul de tren care deservește vagoanele de dormit și cușetă.

Finalizarea implementării acestei soluții la toate vagoanele de dormit și cușetă va asigura o servire mai rapidă, mai facilă a călătorilor în tren și reducerea timpului limită stabilit, la achiziționarea biletelor online la aceste vagoane, astfel încât călătorul să își poată procura / cumpăra bilete online la vagon cușetă sau dormit până cu cca 15 minute înainte de plecarea trenului din stația de îmbarcare.